Je bent het met de klant eens geworden over de omvang van het werk en de financiële evaluatie, je hebt het voltooide werk samen met de factuur opgestuurd, en plots stopt hij met communiceren? In dit artikel leer je hoe je verder kunt gaan met het innen van schulden.

De debiteur op de hoogte stellen van een onbetaalde factuur

Als je factuur een aantal dagen over de vervaldatum is, herinner je je klant aan de onbetaalde factuur. Soms is je klant op vakantie geweest, is een e-mail in de spam terechtgekomen of is er gewoon een fout gemaakt door de boekhouder die de factuur had moeten innen. Als de factuur zelfs na deze herinnering niet wordt betaald, schrijf dan een tweede herinnering en geef aan dat je bepaalde stappen zult ondernemen als de factuur op een bepaalde datum nog niet is betaald. Informeer de klant van tevoren over wat je gaat doen als hij de factuur niet betaalt op de door jou aangegeven datum, meestal 7 dagen.

We werken nu aan een automatische optie voor het PREMIUM-tarief om e-mails te versturen om je op de hoogte te brengen van het einde van de vervaldatum of van een achterstallige factuur. Je hoeft maar een paar keer te klikken om de e-mail te versturen, waardoor je veel tijd bespaart.

Openbaarmaking van de debiteur

Als de factuur na verschillende aanmaningen nog niet is betaald, kunt u overgaan tot de volgende stap, namelijk de publicatie van de debiteur in het Centraal Debiteurenregister. In dit register staan is zeker niet goed voor de reputatie van een bedrijf, dus zodra je de klant hebt gewaarschuwd dat je deze stap gaat nemen, is het mogelijk dat ze de factuur snel zullen betalen.

Hoe schulden innen

Kennisgeving vóór de rechtszaak

Het pre-action notice moet ten minste 7 dagen voor het indienen van de rechtsvordering zelf per aangetekende brief of per datapost worden verzonden. Als er meer dan één schuldenaar is, moet het pre-action notice naar elk van hen worden verzonden.

De vooraankondiging moet het volgende bevatten:

  • het bedrag van de schuld

  • identificatie van de schuldenaar en de schuldeiser

  • een beschrijving van de omstandigheden waaronder de schuld is ontstaan

  • een oproep tot betaling

  • een mededeling dat u van plan bent de schuld voor de rechter te brengen

  • de datum en handtekening (van de schuldeiser of zijn wettelijke vertegenwoordiger)

Een rechtszaak aanspannen

In de vooraankondiging heb je aangegeven dat als betaling uitblijft, de zaak voor de rechter komt. Ook hier kun je de rechtszaak zelf aanspannen of je laten vertegenwoordigen door een advocaat.

De memorie van eis moet het volgende bevatten:

  • de naam van het gerecht waarvoor zij bestemd is

  • de identiteit van de partijen bij de procedure, dat wil zeggen de eiser en de verweerder en, in voorkomend geval, de wettelijke vertegenwoordiger

  • de naam van de vordering

  • een beschrijving van de relevante feiten

  • identificatie van het bewijsmateriaal

  • de voorgestelde oplossing of hetgeen de verzoeker wenst

  • datum en handtekening

Als de vordering naar behoren is ingesteld en met bewijsmateriaal is gestaafd, kan de rechtbank zonder hoorzitting een betalingsbevel geven. Als de basis voor de beslissing niet duidelijk is, wordt een gerechtelijke procedure gestart. De kosten voor de gerechtelijke procedure bedragen 5% van het gedagvaarde bedrag. Als u de rechtszaak echter wint, worden de kosten van het griffierecht betaald door de andere partij.